Habitissimo confia en CRG

Construcciones Galicia

 

Javier & Habitissimo


 

Javier lleva tanto tiempo en Habitissimo que ni lo recuerda. Llegó a internet porque creo que ahora mismo “se busca todo en internet” y por eso decidió empezar a usarlo. Considera que los sistemas tradicionales de publicidad no permitían la selección que sí permite internet. No se plantea un modelo de negocio sin una web y en su equipo concentran esfuerzos para mejorar su visibilidad.


1. ¿Cómo conociste Habitissimo?

Hace tanto tiempo que ya casi ni me acuerdo, fue por internet.

2. ¿Por qué te decidiste a probarlo?

Consideré que era una alternativa muy interesante para poder conseguir clientes y trabajo. Teniendo en cuenta que internet cada vez más es la herramienta utilizada para buscar todo tipo de información y trabajos, esto también afecta a las reformas. Estos servicios también se buscan online.

3.¿Tenías web o usabas internet antes de Habitissimo? ¿Hacías algún tipo de publicidad?

Hace muchos años que tenemos web, consideramos que hoy en día es indispensable para poder darte a conocer y generar entre otras cosas una confianza, es más hace poco la renovamos porque había quedado obsoleta y estamos luchando para posicionarla en Google.

4. ¿Por qué crees que es importante estar en internet?

Internet cada año tiene mas importancia es nuestra vida cotidiana, sobre todo desde la aparición de los Smartphone. Hoy en día los móviles hacen de ordenadores, puedes buscar lo que quieras desde cualquier sitio.

5. Qué soluciones te ha aportado Habitissimo que no encontrabas en otros métodos de publicidad?

Lo que nos ha aportado es un gran número de clientes potenciales que a priori están interesados y buscando empresas para la realización de los trabajos. En otros sistemas de publicidad te encuentras que, por ejemplo con el buzoneo, no puedes escoger un target. Llega a mucha gente pero la mayoría no están interesadas.

6. ¿Qué piensas del sistema de valoración y opiniones en la web? ¿Te ayuda a conseguir trabajos?

Todo lo que sea dar más confianza siempre ayuda. Tener opiniones o valoraciones favorables, una web genera confianza. Todo aquello que puedas aportar a un cliente al cual llegas sin ir  recomendado por alguien cercano siempre ayuda a generar esa credibilidad y es importante a la hora de conseguir el proyecto de obra y reforma.

7. ¿Los clientes te piden ver fotos tuyas de otros proyectos antes de contratarte? ¿Crees importante poder enseñar tu trabajo?

Te encuentras de todo, es cierto que depende el cliente tienes que enviar un dossier con trabajos realizados. Por una parte lo entiendo, no tienen esa confianza que les puede dar una empresa recomendada por algún familiar o amigo.

8. ¿En qué han cambiado los clientes de ahora con los de antes de la crisis?

El 95% de los clientes lo único que mian es el precio, antes y después de la crisis. Es cierto que antes de la crisis no lo miraban tanto pero el coste siempre es importante. Otro aspecto destacable es que los clientes ahora prefieren reformar su piso mientras que antes lo vendían para comprarse otro y no tener que reformarlo.

9. ¿Cuáles son tus previsiones de negocio para el año que viene?

Seguir luchando y peleando para poder crecer y no para de trabajar. Creemos que este año, debido al aumento de las ventas de pisos de segunda mano, se incrementará la demanda de reforma integral.

10. ¿ Alguna experiencia a destacar con algún cliente Habitissimo? ¿Caso de éxito?

Ha habido casos cuando los clientes me han informado de que otra empresa les ofrecía un presupuesto mejor, les he pedido poder hacer una comparativa de las partidas presupuestarias (sin ver el nombre de la empresa). Cuando todos incluimos las mismas partidas, muchas veces el presupuesto que era el caro pasa a ser el barato.

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